Sportello business: “umanizzare” l’e-commerce

2020-04-11T09:46:42+02:00

C’è un grande vincitore in questa strana situazione creata da COVID-19: l’e-shopping Quanta resistenza finora nei suoi confronti, soprattutto in Italia! Le motivazioni sono tante. Di sicuro il pagamento con carta di credito è uno delle principali ma la verità è che la maggior parte delle persone che abbiamo intorno ama fare shopping “fisico”, adora entrare in un negozio, vagare tra i banchi, chiedere un consiglio, provare nei camerini, toccare, annusare, creare una relazione con il personale del punto vendita in cui sceglie di acquistare. Questa clausura forzata ha portato però molte persone a vincere qualunque resistenza e ad avvicinarsi [...]